如何讓維修人員規范詳細真實填寫維修記錄？
【來源】“中國設備管理”QQ群，群QQ號：283752911 【日期】2012年12月5日
【話題】“關于維修記錄，請教各位怎樣才能讓維修人員認真、詳細、如實填寫？”
【提出】王老吉TPM主管 徐偉
【主要參與討論者】張孝桐、耿俊華、蔣良君、李英勛、徐偉、強加龍、劉玲峰、余守仁、蔣良君
【整理】成都華標企管 蔣良君
1、首先對 維修記錄的設計，要通過辨析看是否有優化的空間，設計維修記錄要考慮故障或隱患期的記錄，維修后的記錄，還需滿足后續的故障及維修統計分析的需求、設備信 息化管理的需要。另外，還必須考慮要符合班組的工作流程（要求大同存小異，廠級的故障管理流程是大的相同，各基層單位的可以結合基層單位的運作來設計有效 的流程）。
2、要對如何規范填寫維修記錄有個范例（知道如何正確填）和要求（不按要求填寫會被如何考核。注意：要規范哪些可填哪些不填，維修記錄不是修復一個不亮的燈，也要記錄，是指企業中經常反復要實施的，就必須要有記錄，），這個應在相應的維修管理制度內有規定。
3、要培訓維修人員對故障管理的專業知識，特別是對故障表現、故障原因、解決措施（應急的及是否需源頭治理）。在維修記錄中，最容易出問題的就是寫原因、原因分析、解決措施出問題，此處，大部分企業都存在較大改善空間。
4、負責具體維修管理的基層班組長及主管、科長級的，在看維修記錄時，應審閱維修記錄填寫的正確性、內容真實性，不能只是簽名或蓋章。對不按規定填寫者先口頭要求改善，三次再犯者考核。對故障維修記錄真實性、規范性填寫的把關原則和責任劃分：
（下圖截圖自《如何做好設備故障管理》）
5、企業應有三級檢查制度并真的落實。負責設備管理的人員，應定期對紙質的或系統內的維修記錄的填寫情況及處理和關閉情況，進行抽查、核實、評比和考核。
6、咨詢老師在輔導企業設備管理（故障/維修）時，應每月檢查故障維修記錄等執行情況，不斷檢查糾偏，并在輔導匯報中匯報，并納入檢查評分。
7、設備管理部門應定期檢查各車間的維修記錄填寫情況，通過日常的抽查結果，作點評，表揚優秀的，鞭策不足的，多利用各種機會教育，通過一年半載后（改善人的行為習慣，是需要一個過程的），維修記錄就會得到很大的提高和進步。
8、在故障/維修管理流程上要有要求，即不交維修記錄表，不算完成維修任務，然后，對做得好的鼓勵、表揚及獎勵，引導大家去做。
蔣良君提示：做好故障及維修記錄的目的是用于改善現有的工作，對后續統計分析的結果，應有輸出嗎，如：視需增修操作規程、保養規程、潤滑標準、點巡檢標準、狀態監測標準、故障處理標準、維修標準、備件標準、維修計劃、周期換件計劃、備件數量優化、相關管理制度流程優化，以及作為技術改造等信息的輸入。
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