如何培養(yǎng)一崗多能的技能人才
寶鋼發(fā)展 孫杰/文
員工的素質和能力直接影響到產品質量。只有有效推進現(xiàn)場基礎管理水平，對員工進行培養(yǎng)和激勵，不斷提高人員的素質能力水平，才能帶動企業(yè)的良性發(fā)展。在寶 鋼發(fā)展包裝管理部熱軋區(qū)域，管理者十分注重人員培養(yǎng)過程跟蹤，強調在日常細節(jié)上多花功夫，努力把員工培養(yǎng)成一崗多能的技能人才，實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)效率最大化。
實習人員崗前動員，實習步驟過程細化。作為專業(yè)化的鋼鐵產品包裝單元，對任何新進的實習操作人員，班組內部都圍繞“如何做一名合格的包裝人”的主題，對其進行崗前動員，內容包括從員工日常行為規(guī)范到現(xiàn)場危險源預知，再到生產作業(yè)標準流程。
帶教過程細分為“示范”、“詢問”、“操練”、“指正”四步驟。
“示范”——即帶教師傅將崗位規(guī)程標準作業(yè)流程的每個步驟詳細示范給實習人員看，并且加以解釋。實習人員一方面通過學習現(xiàn)場看板上的分解流程圖，了解作業(yè)過程；另一方面，在師傅手把手的帶教下，對看板上的作業(yè)流程有了更加直觀的學習感受。
“詢問”——即帶教師傅根據上述“示范”步驟對實習人員進行詢問，了解其掌握程度，對實習人員提出的問題進行釋疑。在日常工作中，班組長、師傅以提問的方 式啟發(fā)新進員工，比如針對這個卷的尺寸，你的捆帶長度如何計算的？現(xiàn)場定置化工作接班時你干了哪些活？針對一些危險源措施，班組長、帶教師傅更是著重提 問，不斷提高新進員工安全作業(yè)意識，嚴格遵守兩大規(guī)程要求，開展標準化作業(yè)。
“操練”——即在帶教師傅的監(jiān)督下，實習人員重復帶教師傅所示范的操作步驟。要求其進行“貼身式學習”，即要求實習人員緊跟帶教師傅，主動觀察師傅是如何 作業(yè)的，分析師傅的每個步驟為什么要這樣做，這樣做的好處是什么。要求實習人員進行自我提問并思考。讓實習人員每個步驟都按照崗位規(guī)程標準作業(yè)流程進行， 以及早掌握相關作業(yè)技能。
“指正”——即針對實習人員操練的每個步驟，帶教師傅指正其錯誤之處，并督促其改進。班組根據技能達標標準，如剪捆帶的時間、打直發(fā)卷的時間等等，對員工的技能水平進行分析，逐一指出問題癥結，使員工有的放矢地改進。
以上四個步驟環(huán)環(huán)相扣并且循環(huán)開展，同時采用一月一評價的方法，根據技能操作情況、標準化作業(yè)情況等，幫助員工指出存在的不足和需要提高的方向。
崗位互換學習，一崗多能提效率。由于包裝線上作業(yè)點分散，各類離線包裝任務交叉進行，給班組長日常人員調配帶來了困難。為此，班組提出“以老帶新，崗位互 換，提高技能，全員一崗多能”。首先，班組長根據PES系統(tǒng)了解當班生產作業(yè)情況，掌握各崗位之間作業(yè)節(jié)點，根據現(xiàn)場實際生產節(jié)奏，進行崗位間的輪換作 業(yè)。每崗位原本配備的兩名操作人員與另一崗位的兩名操作人員進行一對一的崗位輪換。時間為三個月，其中前一個月為學習期，讓員工輪換掌握崗位的危險源、操 作方法、操作技能。第二個月為考核期。班長會對輪換崗位的員工進行全面的技能考評，對不符合要求的員工要指正并納入業(yè)績考評。第三個月為鞏固期，通過一個 月的鞏固，讓我們員工能更熟練掌握輪換崗位的技能，不僅要會干，而且要巧干。
對班組內各崗位設置“標準作業(yè)時間”。通過與其它兄弟班組之間的技能操作比武，計算出各崗位的“標準作業(yè)時間”。通過“標準作業(yè)時間”對員工的操作熟練度 進行考量，在班組內部形成“比、學、趕、超”的氛圍。這樣，通過一年的崗位輪換及標準作業(yè)時間執(zhí)行。目前班組大部分職工已經一崗多能，有多名職工達到了一 崗全能，能擔任班組任何崗位的操作。員工在技能得到提升的同時，也給班組長日常靈活調配人員帶來了極大的方便，有效提高了現(xiàn)場作業(yè)效率。
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