寶鋼設備點檢員培養的模式和方法
原文作者：寶鋼人才開發院 吳福民 李一鳴
摘要：“寶鋼杯”第七屆全國鋼鐵行業職業技能競賽，寶鋼參賽選手囊括所有競賽工種第一名，這也破了全國鋼鐵行業職業技能競賽史上的先例，本文窺探與研究寶鋼設備點檢員培養的主要模式和方法。
2014年10月26日至31日，被譽為“鋼鐵奧運”的“寶鋼杯”第七屆全國鋼鐵行業職業技能競賽在寶鋼舉行，來自全國64家鋼鐵企業的200多名選手參賽。經過3天的角逐，來自寶鋼集團的4名選手脫穎
而出，分獲本屆大賽設立的高爐煉鐵工、金屬軋制工、設備點檢員（電氣）和天車工4個競賽工種的第一名。來自同一企業的參賽選手囊括所有競賽工種第一名，這也破了全國鋼鐵行業職業技能競賽史上的先例。中國鋼鐵工業協會黨委書記兼副會長劉振江在大賽閉幕式上指出，在寶鋼的精心籌備下，在各企業的積極支持和踴躍參與下，本屆大賽辦成了一屆出色的高水平的比賽，不僅取得了一屆比一屆辦得好的效果，也把行業大賽推到了一個新的高峰。大賽充分體現了“錘煉精湛技能，做強中國鋼鐵”的主題精神，充分體現了“重在提高”的大賽理念。
本屆競賽工種之一的設備點檢員是全國鋼鐵行業職業技能競賽史上首次設立的競賽工種，而設備點檢定修制也正是寶鋼建廠初期從日本新日鐵引進的設備管理模式，目前已在鋼鐵企業得到廣泛應用。這也使得設備點檢員之間的技能比賽成為大賽的熱點；而設備點檢員技能競賽方案、內容與方式等更成為大家關注的焦點，成為設備點檢工作定義、點檢員培養與檢驗的風向標。本文意在從對設備點檢員國家職業標準的剖析和“寶鋼杯”設備點檢員技能競賽方式與內容的設置，窺探與研究設備點檢員培養的模式和方法。
【設備點檢員的定義及其工作內涵】
設備點檢員是我國第十一次（2008年）發布的新職業中的一個新職業。設備點檢員是對在線生產設備（系統）進行定點、定期的檢查，對照標準發現設備的異常現象和隱患，分析、判斷其劣化程度，提出檢修方案，并對方案的實施進行全過程監控的人員。
設備點檢員是設備技術狀態的管理員，是設備運行、維護、檢修技術管理的中堅力量。設備點檢員應承擔的崗位工作主要包括：
（1）負責編制和修訂檢修文件包，編制技術方案，審查相應的施工方案；
（2）負責編寫月檢修計劃和機組的檢修計劃；
（3）負責設備檢修工時的制定及檢修費用的制定、審核和統計工作；
（4）負責備品備件的驗收，動態掌握備品備件的庫存情況，向點檢作業長提出備品備件的定額和設備優化的建議；
（5）負責分管設備的日常點檢，填寫點檢記錄并錄入管理軟件；
（6）負責分管設備的缺陷管理，跟蹤消缺過程，確認備件是否要更換；
（7）負責分管設備的月度缺陷分析、點檢分析、狀態分析、專題分析和檢修總結，向點檢作業長提出設備整改設想；
（8）負責檢修工作專業工具的落實，提出配件計劃；
（9）負責設備檢修的全過程質量管理和質量驗收；
（10）負責檢修項目的技術安全交底和外委項目的技術談判；
（11）提出設備的異動申請，負責異動報告的編制和異動后的圖紙修改歸檔；
（12）負責設備的各類技術資料管理，完善設備臺帳等的管理；
（13）負責管理軟件中有關數據的錄入、維護；
（14）不斷深入應用管理軟件開發設備管理報表，協同完善設備計算機信息管理系統。
由此可見，一名合格的設備點檢員應具備：
（1）本專業專科及以上學歷，但對于從業多年者可適當放寬學歷要求；
（2）本專業維護工作經驗兩年以上（對機械設備點檢人員則應有更高的要求）；
（3）工作認真、細心、負責；
（4）具有良好的溝通能力，既能與設備檢修、維護人員溝通、協調，又能與上級管理者交流。
由此可見，一名合格的設備點檢員應具備：
（1）本專業專科及以上學歷，但對于從業多年者可適當放寬學歷要求；
（2）本專業維護工作經驗兩年以上（對機械設備點檢人員則應有更高的要求）；
（3）工作認真、細心、負責；
（4）具有良好的溝通能力，既能與設備檢修、維護人員溝通、協調，又能與上級管理者交流。
【真實反映點檢工作實際的競技模式】
“寶鋼杯”設備點檢員技能競賽既是鋼鐵行業點檢員技能競技的擂臺，又是行業企業對點檢定修制和設備點檢員崗位工作是否正確理解與執行的檢驗，更是設備點檢員培養和隊伍建設實施的指南。為此，競賽組委會組織了全國鋼鐵行業內專家，貫徹科學性、操作性和導向性的原則，以《設備點檢員（電氣）國家職業標準》中規定的高級工及以上設備點檢員應具備的理論知識和實際工作技能要求為依據，結合鋼鐵行業設備點檢工作對象的特點，研究制定了突出設備點檢員在點檢定修制中管理與技術綜合能力發揮，以設備預防維修和狀態控制為主，理論知識和實際工作技能相結合的競賽大綱與競賽方案。
1.體現點檢知識綜合性的應知理論考試
“寶鋼杯”設備點檢員競賽要求選手持有國家頒發的電工特種作業操作證，并從事電氣設備運行與維護工作。這與歷屆全國鋼鐵行業職業技能競賽中設立的對維修電工技能競賽參賽選手資格的要求沒有區別。但競賽大綱嚴格按照《設備點檢員（電氣）國家職業標準》制訂，理論知識考試范疇除電學基礎知識、電力電子技術、電機及拖動基礎知識、電氣傳動控制系統及應用技術、PLC控制技術等專業基礎知識外，還包括儀器儀表、工廠供電、電氣設備檢測與診斷等專業拓展知識，以及機械液壓、計算機通信等專業相關知識。尤其是增加了作為設備點檢員應重點掌握的設備管理模式、TPM、標準化作業、設備管理的各項業務制度與流程，以及設備傾向管理、PDCA等常用的設備管理與分析應用知識，充分體現了點檢工作的特殊要求。由此可見，作為一名電氣設備點檢員應掌握的知識與維修電工有明顯的區別，凸顯了設備點檢員應掌握知識的全面性、系統性和綜合性。點檢工作的特殊要求。由此可見，作為一名電氣設備點檢員應掌握的知識與維修電工有明顯的區別，凸顯了設備點檢員應掌握知識的全面性、系統性和綜合性。
2.體現管理技術相融合的應會實操考核
在實際工作技能考核方面，“寶鋼杯”設備點檢員技能競賽以對設備點檢員定義的實際工作內容為主，通過筆試和實物（模型）操作相結合的方式進行。考核內容涉及設備點檢管理、狀態檢測、狀態維護和狀態優化等四個方面。一方面通過觀看《點檢員一天工作》的點檢作業視頻，參賽選手從中找出（或更正）包括點檢前準備、點檢和現場處理、臺帳管理、異常處置等過程中的錯誤或遺漏處，以考核參賽選手的規范化點檢作業技術；另一方面根據賽場提供的電機（或變壓器）使用說明書、維修技術標準等編制電機（或變壓器）點檢標準，由此考核參賽選手制定檢維修標準、工作計劃的情況，以及工時安排、質量監控等方面的點檢作業技術。此外，通過競賽實物與模型，要求參賽選手利用“五感”及儀器儀表檢查與測試設備狀態，發現設備運行條件、運行環境或設備本身存在（或潛在）的錯誤、缺陷、劣化傾向。同時，為保障設備功能精度安全、穩定地發揮作用，要求選手進行必要的維護保養工作或對在設備狀態檢測中發現的問題進行必要的防范、整改；或對已發生的設備故障進行排除。對于競賽實物與模型原設計、安裝、調試不當而存在的問題，或由于生產工藝、生產運行條件發生變化帶來的新要求，則要求參賽選手提出優化方案或按要求采取相應措施。由此考核參賽選手掌握設備運行、維護、檢修技術管理的專業技能，和分析、處理與解決生產現場技術問題的能力。
3.體現行業設備特點的競賽實物與模型
鋼鐵行業企業屬性不同、產品種類規格不同、生產自動化水平的差異等都將造成各企業設備點檢員工作對象、內容、要求的不同。若選擇競賽主辦方現場生產設備為使用對象，開展點檢技能競賽則存在較大的局限性和不公平性。為此，在競賽專家組的深入研究下，為充分體現設備點檢定修制精髓，反映設備點檢員工作的專業性、技術性、綜合性特點，本次大賽研制了體現行業特點、模擬生產過程、覆蓋專業領域的供配電和負載系統競賽設備及傳動系統競賽模型，并制定體現點檢管理、專業技術相融合的應會實操離線考試模式供配電和負載系統競賽實物由高壓開關、變壓器、電纜、低壓配電、繼電保護、電機及負載等組成典型的高壓進線、低壓母線出線的供配電回路（含二次回路），并從生產現場調用和添置了真實的實物器件，組成逼真的且能正常運行的供配電和負載控制場景。參賽選手根據競賽現場提供的圖紙、背景資料、負載說明和操作注意事項、試題說明等，開展檢修質量確認、系統狀態檢查和判斷、負載送電、故障排除、運轉中檢查維護、停電并提出系統優化建議等，考核對供配電和負載系統點檢作業技術的掌握。
傳動系統則采取了自制仿真模型的方式實施點檢作業技術考核。傳動系統模型模擬了加熱爐加熱工藝過程，簡稱爐輥模擬系統。爐輥模擬系統由帶操作臺的爐輥模型、控制電氣柜和HMI工程師站等三部分組成。其中爐輥模型是一個帶操作臺的皮帶傳動裝置，模擬加熱爐輥道傳動系統，完成實物仿真；模型操作臺由傳動機構、電機、編碼器、光電開關、機械行程開關等組成。控制電氣柜內則包含隔離變壓器、變頻器、PLC、UPS等器件；電氣柜面板上包含BCD數碼管、電流表、轉速表、操作按鈕等器件。工程師站用于完成工藝流程畫面仿真、主回路接觸器分合控制、自動運行控制、手動運行控制
、主要工藝參數給定、運行狀態監控和報警信息歸檔等。其中畫面仿真包括裝爐過程、爐內運行過程、出爐過程和爐門狀態控制等，是一套完整而典型的傳動控制仿真系統。參賽選手根據競賽現場提供的工藝背景、圖紙資料、操作注意事項、試題說明等，開展系統狀態檢查和判斷、系統調試、故障排除、運行中檢查維護、應急處理與調整、系統優化等點檢作業。
4.體現標準化作業與安全生產行為規范
鋼鐵行業是一個高危行業，企業生產現場存在許多不安全因素或危險因素，因此標準化作業和安全生產是鋼鐵企業常抓不懈的工作。在“寶鋼杯”設備點檢員技能競賽中，也將安全生產和標準化作業作為重要的考核與評價內容。
首先，規定參賽選手必須持有國家頒發的電工特種作業操作證。再者，在應知理論知識考試范圍中，明確要求參賽選手掌握鋼鐵企業工藝與流程控制基礎知識及安全生產、環保、質量與相關法律法規的基本概念。選手參賽時除要正確穿戴勞防用品外，每一競賽作業過程中都應注意安全生產與標準化作業。其三，若參賽選手在競賽過程中出現明顯違反操作規范、安全生產規定、法律法規等行為，由裁判組直接判定該項得分為零或者取消競賽資格。
此外，競賽現場提供了萬用表、兆歐表、點溫儀、百分表、塞尺等點檢工具，以及常用電工工具、文具、手電筒等輔助工具，除要求選手正確選用外，還要求按5S作業要求做好規范化管理。
由此可見，“寶鋼杯”設備點檢員技能競賽真正體現了依據職業標準、結合行業特點、反映工作實情、體現工種特色的試金石與檢驗臺的作用，對全國鋼鐵行業廣泛推廣與應用點檢定修制，加強設備點檢員綜合素質與技能培養具有一定的指導意義。
【以務實創新的作風做好設備點檢員培訓】
寶鋼建設30多年來，不僅建立了一套行之有效的技能人才培養體系，而且結合技能人才素質模型與職業發展要求，構建了以終身教育為理念、集“感、知、行”于一體的技能人才職業能力培養模式。其要點包括：通過建立體系化運作機制，培育技能人才成長土壤；通過建設安全生產培訓體系，促進提升員工安全生產和標準化作業意識；通過持續開展技能人才培訓核心能力建設，不斷加強針對性技能訓練，促進知識、技能型員工的成長；通過建設“員工創新活動基地”平臺，促進員工發揮創新潛能，助推員工與企業共同發展。
1.建立體系，持續開展設備點檢員能力晉升培訓
寶鋼建廠初期，從新日鐵引進了一套以預防為主的設備維修管理方式，即TPM（全員生產維修）制度。后又結合寶鋼實際情況和寶鋼“安全、順行、持續”的生產目標，建立了具有寶鋼特色的設備維修管理模式——點檢定修制。在學習、消化、吸收、創新的基礎上，寶鋼形成了“以計劃值為目標、作業長制為中心、標準化作業為準繩、設備點檢定修制為重點、自主管理活動為基礎”的五制配套新型基層管理模式。
為進一步傳承、推廣寶鋼現代化設備管理理念和點檢定修制，2008年國家人力資源和社會保障部頒發了由人才開發院、寶鋼股份設備部牽頭制定的《設備點檢員國家職業標準》，正式設立設備點檢員職業工種，明確設備點檢員的職業定義、職業概況、工作職責，以及機械、電氣、儀表等不同專業，從中級工到高級技師等不同層級技能人員的點檢工作內容、技能要求和培訓鑒定標準，為各行業企業設備點檢員崗位設置、設備點檢員培養鑒定工作的有序開展奠定了基礎。
為進一步強化企業核心競爭力，充分體現設備點檢定修制優勢，發揮設備點檢員在設備預防維修中的作用，近年來，人才開發院，寶鋼股份人力資源部、設備部等緊密協作，根據設備點檢員成長規律與企業用人需求，逐步開發與不斷完善設備點檢員培訓項目，建立了從設備點檢員入門與資格培訓（統稱“兩新”人員培訓，即新上崗或上新崗人員點檢知識培訓）、點檢管理實務培訓、點檢專項技能培訓、設備點檢員系統培訓、設備點檢員職業資格培訓與鑒定、設備點檢技能強化與研修等設備點檢員培訓體系，形成了橫向到邊、縱向到底的培訓項目群。在培訓內容設置上，充分體現專業知識、點檢管理、點檢技術、實操技能的有機融合和遞進關系，將安全生產、信息管理、標準化作業和生產現場改善等作為設備點檢員培訓的必修課程。通過設備點檢員培養的頂層設計和扎實推進設備點檢員培訓，為設備點檢員職業發展、技能提升和崗位晉升建立了通道。
2.開發資源，有效實施設備點檢實操技能訓練
加強針對性實操訓練是解決技能人員培訓學以致用，提高其分析、處理生產現場實際問題與能力的重要途徑。2009年，人才開發院啟動了基于《設備點檢員國家職業標準》，結合行業企業生產實際的設備點檢員培訓與鑒定課程開發。課程開發工作歷時四年，完成了涉及機械、電氣、儀表，覆蓋從中級工到高級技師的設備點檢員培訓教材、實訓課題和鑒定題庫的編寫編制工作，從而形成了從上崗資格培訓到職業技能晉升培訓，從新進員工普及培訓到設備點檢專項技能深化的設備點檢員培訓課程體系。
2011年起，人才開發院充分利用高技能人才培養基地建設資助資金和企業自籌資金，圍繞機械、電氣、儀表設備點檢員培訓學科體系建設，在已有設備點檢基礎技能訓練設施基礎上，大力推進與現場生產實際相結合、模擬生產現場設備點檢工作要求與控制特點的實訓設施開發與建設工作，相繼建成了傳動系統安裝與對中、螺栓聯接與緊固、管道連接與安裝、液壓泵站運行控制、MPS模塊化生產系統，以及電機傳動與控制、安全型PLC控制、傳感器及其應用、羅克韋爾自動化控制技術等一系列實訓裝置及訓練課題，進一步豐富了強化技能訓練的手段，為設備點檢員真刀真槍地進行實操訓練提供了平臺，促進了離線培訓與在線應用的高度結合。
3.通過創新方式方法來滿足培訓需求
從設備點檢員工作性質、特點和要求分析，要成為一名優秀的設備點檢員必須具備深厚的設備檢修維護工作經驗。在新日鐵，員工要成為一名設備點檢員，必須具有8年以上檢修工作經歷。在國內鋼鐵企業，甚至寶鋼，設備點檢員大多從機修鉗工、維修電工轉行而來，但設備點檢員與機修鉗工、維修電工在工作性質、任務與要求方面存在著本質區別。因此，必須按設備點檢員職業標準和工作要求開展系統化培訓。
2010年，在寶鋼股份人力資源部指導下，人才開發院開始有序對在崗設備點檢員進行全員點檢知識培訓與技能鑒定，促使設備點檢員隊伍建設和點檢定修制管理模式得到規范化推進和體系化運作。培訓鑒定工作堅持“以學員為中心”和“以終為始”的理念，通過任務導向型課程開發、課題編制，以及凡參加設備點檢技師、高級技師培訓的學員必須攜帶來自崗位實際的課題、案例，采取“雙導師制”實施課題實戰指導等方式方法來開展，為設備點檢員培訓架設了理論與實踐相結合的橋梁。
人才開發院還積極協同寶鋼各生產單元推進在線自主培訓，通過開展“技能健身計劃”，利用“高師帶徒”、“教練指導”等形式進行設備點檢員崗位技能的補缺和深化培訓，實現離線培訓和在線培訓的互補與融合。
近年來，為適應青年員工的學習習慣，解決工學矛盾突出的問題，人才開發院充分利用網絡培訓平臺，構建技能人員網絡培訓“課程樹”，穩步推進技能人員網上學習、面授輔導的準翻轉課堂建設。隨著移動互聯網及移動學習的興起，又先后開發了點檢錘、聽音棒、測溫儀、測振儀、百分表等點檢工器具使用以及反映點檢標準化作業的“設備點檢員一日工作”等微課程，為開放式學習和點檢基礎知識普及提供了新途徑。
4.拓展知識，激發設備點檢員的現場改善與創新潛能
在設備點檢、運行、維護過程中會遇到許多非常規現象、故障、突出事件等，因此，對設備點檢員的觀察思考、處理解決問題能力有更高的要求，創新意識和創新能力培養也成為設備點檢員培養的必然選擇。
寶鋼在設備點檢員培訓中，不僅開設了現代化企業管理、創新思維訓練和新技術講座等課程，而且充分利用人才開發院作為“員工創新活動基地”的功能定位，通過舉辦創新論壇、創新沙龍、創新成果發布、專題研究班等為設備點檢員拓展知識、共享經驗、傳承技藝、協同攻關提供支撐；通過組建“寶鋼員工創新活動指導志愿者”隊伍，開展志愿者“牽手結對”、“對口指導”等簽約活動，發揮了技能大師的示范引領和傳幫帶作用；通過推進創新工作室規范化建設及創新工作室體系建設與資源共享，為技能人才隊伍建設和設備點檢員技能技巧的繼承與發展搭建了通暢的渠道。
近年來，寶鋼通過建立設備點檢員培訓體系，持續推進設備點檢培訓課程改革，多渠道、全方位為設備點檢員技能提升提供服務與支撐。尤其是結合設備點檢實際工作開展有針對性的培訓，為設備點檢員隊伍的建設與穩定發展提供了保障。
【對設備點檢員培養工作的幾點思考】
寶鋼集團黨委書記、董事長徐樂江在“寶鋼杯”第七屆全國鋼鐵行業職業技能競賽開幕式上指出，鋼鐵強國不僅需要技術創新領軍人物，需要管理創新人才，更需要大批的技能創新人才。錘煉員工技能遠非一朝一夕之功，“寒冬”季節更需要練兵。面對寶鋼二次創業和轉型發展之需，寶鋼設備點檢員培養與隊伍建設也需要不斷優化、創新與發展。
1.把好入門關，加強設備點檢員責任心教育和基礎技能訓練
隨著企業發展及大批由檢修工人轉崗而來的老齡設備點檢員的逐步退出，科班出身的新生代設備點檢員日漸增多。新生代設備點檢員在工作中逐漸暴露出基礎技能薄弱、缺乏檢修工作經歷、個人色彩濃烈、工作責任心相對欠缺的弊端。為此，加強設備點檢員責任心教育、強化基礎技能訓練成為加強年輕設備點檢員隊伍建設的當務之急。
設備點檢員是所轄設備的直接管理者，更是設備的呵護者，為了確保生產的正常進行，搞好設備維護管理工作，設備點檢員首先應做到“三戒”：一戒懶惰，只有勤點檢才能發現問題，及時掌握設備狀態；二戒拖沓，設備點檢最忌諱的就是發現設備隱患后，拖拖沓沓不及時處理，因小隱患而導致突發設備故障，直至影響生產；三戒粗心，點檢是一項細致的工作，任何一個環節的疏忽都可能導致差錯。
其次，點檢員應做到“三加強”。一是加強交流。尺有所短，寸有所長，只有加強交流，才能相互取長補短，實現共同受益、共同提高。二是加強總結。設備點檢工作中的教訓需要總結，經驗同樣需要總結，只有善于總結，才能不斷提高。三是加強學習。自動化、信息化、智能化技術的高速發展，生產工藝的不斷優化等都需要設備點檢員發揚“活到老，學到老”的精神，學然后知不足，才能提高對新設備、新技術、新工藝的認識。
2.整合培訓資源，建設設備點檢技能綜合實訓中心
目前，寶鋼已初步建成設備點檢員培訓體系和較完善的實訓體系，但相對單一的離線培訓內容與多樣化需求的在線應用之間還存在著較大的差距和技能訓練的盲點。尤其是缺乏設備點檢管理信息處理、多學科多技術領域綜合應用的點檢綜合技能實訓平臺。為此，建議建設以設備點檢管理信息處理軟件使用為主，具有開展設備點檢管理信息錄入、設備編碼維護處理、備品備件驗收管理等為內容的點檢管理技能培訓，以及建設模擬現場點檢工作環境和作業區可視化管理等的點檢管理培訓專用教室。還需設計、制作具代表性的軋鋼區域輥道及傳動系統點檢綜合技能訓練設施，以及冶煉區域原料輸送皮帶機點檢綜合技能訓練裝置。借此，也能將皮帶機安全操作、檢修“三方確認、安全交底”等設備檢修安全事項融入技能培訓，體現安全教育、技能培訓不可分的本質安全教育理念。
此外，為更好地支撐異地子公司設備點檢員培訓，適應移動互聯網時代碎片化、移動式學習熱潮，應盡快建立實物與仿真相結合、系列化大課程與模塊式微課程并存的設備點檢培訓訓練設施和課程資源。建設以基地為中心、生產現場為輻射的設備點檢技能培訓點，構建點面結合、多點聯動的設備點檢技能綜合實訓中心。
3.做好頂層設計，建立以職業發展為指引的設備點檢員學習地圖
學習地圖是指企業基于崗位能力而設計的員工快速勝任學習路徑圖；同時也是每位員工實現其職業生涯發展的學習路徑圖和全員學習規劃藍圖。從員工角度來看，學習地圖能清晰地告訴員工，在能力發展的每個階段應該學習什么內容，努力的方向和目標是什么，晉級和輪崗應該具備怎樣的能力。同時，也能讓員工深入理解學習內容和學習目標之間的關聯性，并以職業發展生涯為目標，以能力提升為導向，建構自己的個人學習發展計劃。
建構個人學習發展計劃能讓員工從被動等待公司安排培訓，變為主動要求學習。員工能在眾多課程中，擬定出最適當且最佳的課程學習路徑，養成自主學習的能動性，自我安排學習進程。學習地圖打破
了學習就是上課的模式，員工可以自主選擇適合自己學習偏好和學習需求的學習活動。由于每個設備點檢員所管轄的設備不同，對專業知識、點檢技能的要求也不同，每個設備點檢員既有自己的強項，也有自己的弱項，集中統一的課堂培訓模式越來越不能適應設備點檢員成長與隊伍建設的需要。因此，以設備點檢員學習地圖建設為契機，分析梳理不同崗位設備點檢員的職業發展與職業技能要求，指導設備點檢員制定個人學習發展計劃，將成為設備點檢員培養和隊伍建設的主方向，也更能激發設備點檢員隊伍成長與發展的正能量。
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